Партнерам компании ReWorld (Адвокард): Правомерны ли действия коллекторов по взыскания банковских долгов?

Сегодня юристы компании Европейская Юридическая Служба (Адвокард) расскажут о правомерности работы коллекторов. 

На сегодняшний день огромное количество банков при работе с должниками прибегают к помощи так называемых коллекторских агентств. Правомерны ли такие действия банков? Законна ли деятельность коллекторов вообще? На эти вопросы автор статьи и даст ответы, опираясь на действующее российское законодательство.

Сначала, следует определиться, кто такие коллекторы и какова правовая основа их деятельности?

Прежде всего стоит обратить внимание на то, что законодательно деятельность коллекторов никакими нормативными актами не регулируется, на данный момент существует лишь законопроект о коллекторской деятельности. Поэтому коллекторские агентства чаще всего прячутся за ширмой юридических фирм, заключая с банками в лучшем случае агентский договор.

Законны ли действия таких агентств? Что делать, если вам позвонили коллекторы?

В Письме Роспотребнадзора от 23 августа 2011 г. №01/10790-1-32 «О практике применения судами законодательства о защите прав потребителей при замене лица в договорном обязательстве (по делам с участием территориальных органов Роспотребнадзора), говорится о том, что банк как кредитная организация имеет право уступить свои права требования по договору третьим лицам, но только в том случае, если они также являются кредитными организациями. 

Данное положение подтвердил и Верховный Суд Российской Федерации. В Постановлении Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. №17 указывается на то, что суд должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.

Таким образом, если в вашем кредитном договоре нет условия о том, что Банк имеет право передать ваш долг коллекторским агентствам, а вы просрочили выплату по кредиту и вам звонят коллекторы, обращайтесь в Банк России с жалобой на действия Банка, который незаконно передал ваш долг коллекторам, к таким нарушителям могут быть применены самые жёсткие меры. Помимо этого вы также можете обратиться в суд с требованием о взыскании морального вреда за причинённые вам нравственные страдания.

Юристы компании Европейская Юридическая Служба (Адвокард)